製品保証規定(スキー・スキーブーツ・ビンディング)

WARRANTY – MAINTENANCE

&

SAFETY RECOMMENDATIONS

 

この度は、テクニカグループ製品をご購入頂き、誠にありがとうございます。

弊社スポーツ製品は、世界中の認定代理店、小売店を通し販売しています。

 

お客様の安全に関わる大切な内容です。必ず製品使用前にお読みください。

 

保証書は製品に添付されていない場合がありますが、保証書の有り無しに関わらず、以下の製品保証規定は有効です。

 

■スキー、ブーツ、ビンディングに関する特記事項

  

スキー、ブーツ、ビンディングは一つのシステムとして機能しています。

システムの各々の構成要素には、特定の機械的機能があり、いかなる交換、修理または調整はS-B-B 認定整備技術者講習会にて認定された技術者により行わなければなりません。

  

システムの一部分へ損害を受けた場合でも、全システムの安全性とパフォーマンスに悪影響を与える場合があります。

認められた国際基準、欧米の標準をクリアしたブーツ、スキー、ビンディングのセットでのみご使用ください。

  

ビンディング調整はS-B-B認定整備技術資格を有する技術者により調整しなければなりません。

シーズン初め、製品使用前にはS-B-B認定整備技術者のいるスキーショップなどでチェックを受けてください。

また、使用中製品が正常に機能していないと思われる場合は、S-B-B 認定整備技術者のいるスキーショップで点検してもらってください。

 

※警告※

スキーは怪我の危険性を伴うスポーツです。その危険の度合いは、スキー・ブーツ・ビンディングシステムと同様に、スキーヤーの技術、周りへの配慮、活動範囲によって異なります。スキー・ブーツ・ビンディングシステムは、すべての状況下でスキーヤーを必ず安全に解放できるわけではなく、またそれを100%保証するものではありません。

 

 

製品保証規定

 

保証規定は2008年8月26日より有効です。

 

弊社製品はサービスセンターで検証を行い、構造上の不具合、材質の欠陥が認められた場合にのみ保証が適用されます。

 

ご購入いただいた製品に関しての性能や、機能がご自身の使用用途に適しているかを確認することは、お客様自身の責任となります。

製品の保証、修理を受ける場合は、弊社正規取扱店、ご購入店舗を通してお申込みください。

テクニカグループジャパンへの直接のお申込みはできません。

この保証規定により、お客様が法律上の権利を排除・制限されることはありません。

保証期間

  

対象製品の販売年度より2年間。

※販売年度とは製品が発売された年度の6月1日より翌年度の5月31日までとなります。

よって、保証期間は発売年度の6月1日より、翌々年度の5月31日までの2年間となります。

  

パーツの交換や、修理、製品交換などを受けた製品の保証期間は、元の製品に付与された期間となります。

保証期間を過ぎた製品および保証対応後の製品の修理・アフターサービスに関しては、ご購入店舗、弊社正規取扱店へお問合せください。

保証が適用されないケース 

・お客様自身での輸送時の破損

・お客様による保管上生じた破損、劣化

・手入れ不足による破損、劣化

・取り扱い説明書に記載された内容を守らずに生じた破損

・経年劣化による破損

・弊社が認めていない不正改造や手を加えた製品

・弊社認定外のパーツを使用している製品

・想定外の外力が加わることによりダメージを受けた製品(落下、衝突など)

・製品の製造番号が改ざんされている製品

・通常の使用に自然摩耗の場合

・製品に不具合が認められない場合

製品の不良判断について

  

製品の不良か否かの判断は、弊社サービスセンターによる検査によりのみ行われ、それ以外のすべての判断は無効となります。

製品保証規定(細則)

1.保証範囲

通常の使用方法において品質、製造上の不備により生じた破損

 

修理可能時:無償修理   

                      パーツに関しては、カラーやデザインが異なる場 合があります。

 

修理不可能時:無償交換  

                         代替製品となる場合があります。

修理可能、不可能は弊社サービスセンターでのみ判断させて頂きます。

使用時に生じた破損による、お客様のレンタル料金、宿泊費、交通費などの保証は致しかねますのでご了承下さい。

 

2.保証期間内でも以下の場合は、有償対応、もしくは保証対象外となります

・使用用途や目的を誤ったことによる故障、破損。

・付属品、消耗品の交換が必要な場合。

・弊社が認めていない不正改造や手を加えた製品。

・保管方法の不注意による故障、破損。

・外的要因(火、熱、水、想定外の外圧)による故障、破損。

・自然災害による故障、破損。

・転倒、滑落、衝突などの想定外の衝撃による故障、破損。

・購入後の輸送時、保管時の取り扱い不注意による故障、破損。

・経年劣化による故障、破損。

・スキープレートやプロテクター、付属パーツを取り外した場合。

・板が折れたり、曲がったりした場合。

・お客様自身でビンディングの取り付けや調整を行った場合。

・インターネット等で個人間の転売、オークションなどで購入された場合。

・雪上以外で使用された場合(プラスノ-、ピスラボ、ウォータージャンプなど)

・雪が少ない状況でのブッシュや石、岩などでの損傷。

・競技スキー(GS,SLなど)で使用し、破損した場合。

・パーク内での使用し、衝撃や店頭で破損した場合。

・個人間などでの二次売買(ネットオークションなど)で購入された場合。

 

.保証請求の手続き

故障、破損が生じた際は、ご購入店舗へお問合せお持ち込み、輸送をお願いします。

その際の、交通費、輸送費、などはお客様のご負担となります。ご了承ください。

4.修理対応について

 

製品の修理用パーツの保管期間は、発売後5年となります。そのため、修理不能もしくは代替えパーツでの対応(形状違い、カラー違い)となる場合がございます。ご了承ください。

5.修理不能証明書について

弊社サービスセンターにおいて、修理不能証明書の発行を希望される場合は、ご購入店舗よりお申込みください。

   

修理不能証明書発行料 

税別1,000円

 

送料

税別 900円

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